Chính sách bảo mật của onebox63 – Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

Tài liệu này mô tả cách onebox63 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ, onebox63 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập do người dùng cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và dữ liệu phiên truy cập nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) bao gồm tên tài khoản ngân hàng, số tham chiếu giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên, cookies tuỳ chọn và dữ liệu phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng trò chơi.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

onebox63 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
  • Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất tổng thể của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi người dùng.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật hoặc thông tin liên quan đến tài khoản.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

onebox63 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

  • Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookies này bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookies tuỳ chọn (Preference cookies): Ghi nhớ các cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tuỳ chọn người dùng giữa các lần truy cập.
  • Cookies phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm tối ưu hoá trải nghiệm chung.

Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp. onebox63 áp dụng mã hóa HTTPS cho toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong khả năng, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

onebox63 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND như ngân hàng nội địa và ví điện tử nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
  • Yêu cầu pháp lý: onebox63 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba mà onebox63 hợp tác đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng onebox63:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà onebox63 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của onebox63 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo pháp luật. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

onebox63 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp lý hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc

Bạn cũng có thể tham khảo các thông tin pháp lý liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.

Tin tưởng vào onebox63 – Trải nghiệm an tâm hơn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu khám phá nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.

Đăng ký tài khoản Đăng nhập